Verificación de su cuenta highcard
La verificación de identidad es el paso que resguarda el dinero en su cuenta. Pedimos un documento de identidad válido —DNI o carné de extranjería— y, en algunos casos, una foto del medio de pago registrado. Este proceso lo realizamos una sola vez; una vez aprobado, sus depósitos y retiros fluyen sin interrupciones. No es una barrera: es el mecanismo que nos
permite confirmar que el titular de la cuenta y el titular del medio de pago son la misma persona, conforme a las exigencias de la ley local. Desde Trujillo o cualquier ciudad habilitada, el proceso se completa desde el celular sin necesidad de desplazarse
- Suba su DNI — Fotografíe ambas caras de su documento de identidad con buena iluminación y cárguelas en la sección de verificación.
- Confirme su medio de pago — Si usa Yape o Plin, puede pedírsele una captura de pantalla del número vinculado para confirmar titularidad.
- Revisión por nuestro equipo — Nuestro equipo revisa los documentos y le notifica el resultado por el canal de soporte registrado en su cuenta.
- Cuenta habilitada — Con la verificación aprobada, sus retiros quedan desbloqueados y no volverá a repetir este proceso.